j9九游会官方网站盒马告别会员店|口述20个乱真实案例|

　　7月29日ღ✿ღ，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示ღ✿ღ，该店将于两天后的7月31日停止营业ღ✿ღ；同在7月31日ღ✿ღ，盒马X会员店的苏州相城店ღ✿ღ、南京燕子矶店也停止营业ღ✿ღ。此后ღ✿ღ，盒马X会员店在全国仅余一家ღ✿ღ，但经济观察报拨打盒马X会员店上海森兰店电线日停业ღ✿ღ。

　　至此ღ✿ღ，盒马的所有会员店全部停业ღ✿ღ。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”ღ✿ღ、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务ღ✿ღ。

　　这一调整发生在多重背景之下ღ✿ღ：一方面ღ✿ღ，盒马的母公司阿里巴巴收缩零售版图ღ✿ღ，出售高鑫零售ღ✿ღ、银泰百货ღ✿ღ；另一方面ღ✿ღ，国内会员店赛道竞争加剧ღ✿ღ、整体扩张速度明显放缓口述20个乱真实案例ღ✿ღ。盒马正将资源集中投向盒马鲜生ღ✿ღ、盒马NB（Neighbor Businessღ✿ღ，邻里业务）等核心业态ღ✿ღ。

　　7月29日ღ✿ღ，经济观察报记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到ღ✿ღ，店内入口已经关闭ღ✿ღ，消费者只能从出口进入ღ✿ღ，无需核验会员卡ღ✿ღ，仅在结账时需出示ღ✿ღ。店内大多数货架已清空ღ✿ღ，仅剩毛绒玩具ღ✿ღ、包装箱ღ✿ღ、血氧仪等少量商品在打折售卖ღ✿ღ。在记者停留的半小时内ღ✿ღ，仅有五位顾客进店闲逛ღ✿ღ，均未消费ღ✿ღ。店员告诉记者ღ✿ღ，关店是因为盒马决定砍掉会员店业态口述20个乱真实案例口述20个乱真实案例ღ✿ღ。

　　盒马X会员店诞生于4年多前ღ✿ღ。2020年10月ღ✿ღ，首家盒马X会员店在上海开业ღ✿ღ，彼时任盒马CEO的侯毅对其充满信心ღ✿ღ，称“盒马仓储式会员体系X会员店绝大多数特供研发商品ღ✿ღ，都可以完美竞争Costco（开市客）”ღ✿ღ。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态ღ✿ღ，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”ღ✿ღ。

　　盒马X会员店的会员分为黄金会员和钻石会员ღ✿ღ，收费标准分别为258元/年和658元/年ღ✿ღ。盒马用会员费筛选出主要目标客群——‌中产家庭‌和‌高端消费群体ღ✿ღ。侯毅在第一家盒马X会员店开业时曾介绍ღ✿ღ，“我们希望与Costcoღ✿ღ、山姆正面交锋ღ✿ღ，能快速ღ✿ღ、高效地提升我们自己的能力”ღ✿ღ。‌

　　此后ღ✿ღ，盒马X会员店经历了多个发展阶段——首店开业8个月后的2021年6月ღ✿ღ，该品牌迈出全国布局第一步j9九游会官方网站切片鹿茸ღ✿ღ。ღ✿ღ，首度进军北京市场ღ✿ღ，在大兴区原世界之花假日广场开出新店ღ✿ღ；2021年12月8日至2022年1月14日的一个多月内ღ✿ღ，4家盒马X会员店快速落地ღ✿ღ，迎来扩张高峰ღ✿ღ。

　　盒马方面透露的数据显示ღ✿ღ，截至2023年10月ღ✿ღ，盒马X会员店已经在中国开设10家门店ღ✿ღ，分布于上海ღ✿ღ、北京ღ✿ღ、南京ღ✿ღ、苏州等地ღ✿ღ。

　　2019年8月27日ღ✿ღ，美国会员制超市Costco中国内地首店在上海开业ღ✿ღ，现场火爆异常ღ✿ღ，仅半天就因客流过大暂停当日下午营业ღ✿ღ；而两个月前ღ✿ღ，上海第二家山姆会员店在青浦区开业ღ✿ღ，这也是山姆在中国的第26家门店ღ✿ღ。

　　此后ღ✿ღ，本土零售商纷纷跟风入局ღ✿ღ：除盒马推出X会员店外ღ✿ღ，2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店ღ✿ღ；麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式ღ✿ღ；2023年ღ✿ღ，高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局ღ✿ღ，当年4月鹿茸功效ღ✿ღ！ღ✿ღ，其全国首店在扬州落地ღ✿ღ；12月ღ✿ღ，常州新店接踵开业ღ✿ღ；根据公开信息ღ✿ღ，截至2023年底ღ✿ღ，山姆会员店数量为47家ღ✿ღ。对比2021年底的36家门店ღ✿ღ，山姆在这两年间保持着约每2个月新开一家门店的扩张节奏ღ✿ღ。

　　在经历短暂的快增长后ღ✿ღ，盒马的会员店业态在2023年12月开始“摇摆”ღ✿ღ。因业务调整口述20个乱真实案例ღ✿ღ，盒马X会员无法开通和续费ღ✿ღ；2024年4月ღ✿ღ，盒马微信公众号发布公告称ღ✿ღ，恢复X黄金会员ღ✿ღ、X钻石会员的开卡与续费服务ღ✿ღ。2024年3月ღ✿ღ，盒马X会员店上海真如店宣布停业ღ✿ღ，北京建国路店在开业仅7个月后ღ✿ღ，也于2024年5月关闭ღ✿ღ。

　　2024年3月ღ✿ღ，严筱磊接替侯毅出任盒马CEOღ✿ღ，她自2018年加入盒马担任CFOღ✿ღ。当时阿里决定收缩零售版图ღ✿ღ。盒马在宣布上市暂缓后一度传出将被出售的消息ღ✿ღ，财务背景出身的严筱磊的上任被外界视为盒马寻求稳健发展的转折ღ✿ღ。外界也称ღ✿ღ，实现盈利是盒马的当务之急j9九游会官方网站ღ✿ღ。

　　事实上ღ✿ღ，会员店的发展需要长期积累的过程ღ✿ღ，山姆会员店的发展轨迹便是如此ღ✿ღ。1996年进入中国后ღ✿ღ，山姆会员店经历了一段漫长的蛰伏期ღ✿ღ。转折始于2016年ღ✿ღ，山姆将会员费从每年150元上调至260元ღ✿ღ，以此精准锚定目标用户群体ღ✿ღ。同时ღ✿ღ，山姆积极扩大线上渠道布局ღ✿ღ，并在深圳ღ✿ღ、北京ღ✿ღ、上海等地建立“云仓”ღ✿ღ，与“京东到家”合作提供一小时达服务ღ✿ღ。

　　一系列举措成效显著ღ✿ღ，2018年至2022年ღ✿ღ，沃尔玛中国290亿元人民币的大盘增长中ღ✿ღ，有超60%由山姆贡献ღ✿ღ。

　　上任CEO后ღ✿ღ，严筱磊为盒马制定了三年后GMV（商品交易总额）达到1000亿元的目标ღ✿ღ，并将战略聚焦于盒马鲜生和盒马NB（Neighbor Businessღ✿ღ，邻里业务）两大核心业态ღ✿ღ。她在2024年底的内部信中提到ღ✿ღ，在上海地区ღ✿ღ，盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的ღ✿ღ，聚焦主业对当下的盒马而言是更明智的选择口述20个乱真实案例ღ✿ღ。

　　对于会员店的停业ღ✿ღ，盒马向经济观察报解释ღ✿ღ，通过供应链升级ღ✿ღ，盒马鲜生店和盒马NB社区店的自营产品无论质量还是价格ღ✿ღ，都已向会员店看齐ღ✿ღ，且门店靠近生活区ღ✿ღ，消费者随时都能逛一逛ღ✿ღ、尝一尝ღ✿ღ，更符合中国消费者“逛”的习惯ღ✿ღ。

　　2025财年（2024年4月至2025年3月）ღ✿ღ，严筱磊交出盒马成立以来最好看的财报ღ✿ღ，GMV达到750亿元ღ✿ღ，首次实现全年盈利ღ✿ღ。

　　和弘咨询总经理文志宏告诉经济观察报ღ✿ღ，差异化的高性价比商品是会员店业态的核心竞争要点j9九游会官方网站ღ✿ღ。在差异化方面ღ✿ღ，商品需与普通零售业态形成显著区隔ღ✿ღ，让消费者感受到“付费会员费”与“商品价值”的对等甚至超额回报ღ✿ღ。这对会员店的供应链体系成熟度提出了更高要求中药养生ღ✿ღ！ღ✿ღ，供应链的成熟度主要体现在选品能力ღ✿ღ、品控能力ღ✿ღ、成本控制力ღ✿ღ、对商品供应效率的掌控能力ღ✿ღ。

　　从实际情况来看ღ✿ღ，盒马X会员店在商品差异化上的表现并不明显ღ✿ღ。经济观察报在盒马APP上发现ღ✿ღ，盒马会员店自有品牌“盒马MAX”的肉脯夹心海苔卷ღ✿ღ，与盒马鲜生等小店自有品牌的奶酪夹心海苔卷ღ✿ღ，生产厂家同为厦门良一食品有限公司ღ✿ღ；“盒马MAX”的一款有机花生米ღ✿ღ，生产商是辽宁素养生活健康产业股份有限公司ღ✿ღ，而盒马鲜生同时也在销售该公司旗下的“素养生活”品牌有机红花生米九游会老哥俱乐部ღ✿ღ，ღ✿ღ。

　　盒马X会员店的商品价格问题也引发了消费者的不满ღ✿ღ。在小红书上有一位网友称ღ✿ღ，自己花258元开通盒马黄金会员后ღ✿ღ，在盒马X会员店购买的三元极致鲜牛奶j9九游会老哥俱乐部ღ✿ღ。ღ✿ღ，价格为45.9元（900ml*2）口述20个乱真实案例ღ✿ღ，而同款产品在盒马鲜生的售价为19.85元（900ml）ღ✿ღ，算下来会员店的价格比鲜生店每瓶高出3.1元ღ✿ღ。该网友在小红书上@了盒马及盒马X会员店的官方账号ღ✿ღ，但未得到回复ღ✿ღ。

　　类似的讨论并非个例ღ✿ღ，社交媒体上关于盒马X会员店商品是否为盒马鲜生同款却定价不同的吐槽不在少数j9九游会官方网站ღ✿ღ。对于盒马X会员店的采购是否独立的相关问题ღ✿ღ，截至发稿ღ✿ღ，盒马并未对经济观察报作出回复ღ✿ღ。

　　而关于盒马对于会员店的后续规划ღ✿ღ，盒马方面称ღ✿ღ，2024年底严筱磊发布内部信称ღ✿ღ，公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态ღ✿ღ，专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合ღ✿ღ。这两个业态中ღ✿ღ，前者快速复制成熟模式ღ✿ღ，NB则辐射更为毛细血管的社区ღ✿ღ，与盒马鲜生形成互补ღ✿ღ。

　　中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为ღ✿ღ，盒马战略聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态ღ✿ღ，反映其基于自身资源优势和行业趋势作出的调整ღ✿ღ。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力ღ✿ღ，盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式ღ✿ღ。

　　近期ღ✿ღ，为庆祝十周年ღ✿ღ，盒马联合淘宝88VIP推出系列活动ღ✿ღ。自8月4日起至9月10日鹿茸胶囊ღ✿ღ。ღ✿ღ，淘宝88VIP用户可以免费领取90天盒马X会员权益（黄金会员）ღ✿ღ。88VIP会员还能以88元的价格开通原价258元的X会员黄金会员年卡ღ✿ღ。

　　今年4月ღ✿ღ，盒马将原有的“盒马云超”调整为“云享会”ღ✿ღ，消费者可在线款盒马MAX自有品牌商品ღ✿ღ，相较于普通用户j9九游会官方网站ღ✿ღ，盒马X会员用户可享受会员价及全年无限次满49元免邮到家的服务ღ✿ღ。目前ღ✿ღ，这些权益仍然保留ღ✿ღ。